Pariwarajambi.com – Gubernur Jambi Al Haris melakukan inspeksi ke Kantor SAMSAT Tebo, Rabu (24/6/2026). Dalam kunjungan itu, Al Haris menyoroti kualitas pelayanan kepada masyarakat, mulai dari kondisi fasilitas hingga profesionalisme petugas.
Saat meninjau ruang pelayanan, Al Haris menemukan sejumlah fasilitas yang perlu segera diperbaiki. Beberapa bagian dinding terlihat mengalami kerusakan, sementara pendingin ruangan dinilai belum bekerja maksimal sehingga mengurangi kenyamanan masyarakat yang datang membayar pajak kendaraan.
Menurut Al Haris, kantor pelayanan publik harus memberikan rasa nyaman bagi masyarakat. Karena itu, ia meminta pengelola segera melakukan pembenahan agar warga yang datang dapat memperoleh pelayanan yang lebih baik.
“Ruang pelayanan ini harus ditata dengan baik. Masyarakat yang datang membayar pajak adalah warga yang sedang menjalankan kewajibannya, sehingga sudah semestinya diberikan kenyamanan terbaik,” tegas Al Haris.
Selain membenahi fasilitas, Gubernur juga meminta Kepala SAMSAT Tebo beserta jajaran terus menghadirkan inovasi dalam pelayanan. Menurutnya, pelayanan tidak cukup hanya menjalankan administrasi, tetapi juga harus mampu menciptakan terobosan yang dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat membayar pajak.
Al Haris menjelaskan, penerimaan pajak daerah memiliki peran penting dalam mendukung pembangunan di Provinsi Jambi. Karena itu, optimalisasi pelayanan menjadi salah satu kunci meningkatkan pendapatan daerah yang nantinya kembali dinikmati masyarakat.
Tak hanya itu, Al Haris juga mengingatkan seluruh petugas SAMSAT agar selalu menjaga integritas dan menjalankan tugas sesuai aturan. Ia menegaskan tidak boleh ada penyimpangan dalam pelayanan kepada masyarakat.
“Jangan main-main dalam bekerja, karena yang dipungut adalah hasil jerih payah masyarakat. Jadikan pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah dan pengabdian kepada masyarakat,” pesannya.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jambi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor perpajakan daerah. Pemerintah ingin memastikan setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan yang nyaman, profesional, transparan, dan berintegritas sehingga kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik terus meningkat.(*)
